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            廚房水管突然爆裂漏水 想關閉總閘得交300元!物業公司連資質都沒有 咋承接的小區物業工作?
            網址:www.2qgm.com 編輯:長沙社區通 時間:2020-10-01 點擊:


            年久失修 管道漏水


            9月24日早上七點左右,居住在哈爾濱市撫順街319號的市民王雙正打算送孩子去上學的時候,樓下五樓的鄰居前來敲門,說墻體出現了滲水的現象。


            哈爾濱市民 王雙

            我把櫥柜打開一看,這個管已經折了,沒等說完話呢,這管輕微一摸直接就折下來了,彎頭已經都折了,這管已經是帶眼的了。




            王雙所說的管子是廚房的上水管,水管折后,水流不止,王雙只能聯系物業,要求把總閘門關掉。


            哈爾濱市民 王雙

            你家水漏了,漏了你得交300塊錢。我說行,就是交1000我也認,我說第一時間,你先把水閘給我關了,這個主管線讓我們自己找人維修。



            王雙交了300元,物業把總水閘關了,但是王雙并不清楚為什么收取這300元的費用。由于總水閘已關掉,導致附近居民都無法使用水,而從始至終,物業也沒有來到王雙家勘察過管道破壞的原因。這樣的情況下,王雙只好自己先找來了維修師傅。



            哈爾濱市民 王雙

            水暖師傅說,這主管線已經腐蝕了,一碰就漏。這地方都已經裂開了,都已經折了,這個主管線也爛了。現在我沒辦法,只能主管線旁邊這個管,水表以內的我能換上,這個主管線我換不了。



            王雙把壞的位置修理好后,告訴物業把總水閘打開,恢復了居民正常用水,但已經壞的管線應該如何維修?由誰維修?物業收取的300元費用又是什么原因呢?王雙來到了哈爾濱耀城物業管理有限責任公司。



            • 哈爾濱耀城物業管理有限責任公司 工作人員:我不知道我這么回答你對不對,但是我們公司就這么要求的,一切進到你家都是你自己有償的。

            • 記者:如果是主管線的話,咱是不是應該過去看一下?如果主管線自己維修,會不會出現問題啊?

            • 哈爾濱耀城物業管理有限責任公司 工作人員:不是說不管,我也不會,沒有維修工。

            • 記者:物業費都包含啥啊?看他每年都交。

            • 哈爾濱耀城物業管理有限責任公司 工作人員:二次上水加壓和清掏化糞池這兩項,三毛錢一米。

            • 記者:那壞了維修這一塊呢?

            • 哈爾濱耀城物業管理有限責任公司 工作人員:都是有償服務,那寫著呢。

            • 王雙:那他讓我交那個300塊錢是什么錢啊?

            • 哈爾濱耀城物業管理有限責任公司 工作人員:要關了就有300塊錢的磨損費,因為他關一下閘,就啟動一下變頻器,還有底下那個大閥,都涉及到磨損。磨損費不是抵押金,交給公司的,我這有圖片,不是我們房管員摸到手里頭,揣到兜里頭,根本就不是。

            • 記者:這個條例有嗎,在哪兒呢?方便看看嗎?

            • 哈爾濱耀城物業管理有限責任公司 工作人員:條例,你要是說真是講條例講規矩,你真就去那塊去吧。

            物業無資質管理

            相關部門幫助解決



            物業工作人員給記者指了一個墻體上貼的購買現住公有住房辦理流程上的一個辦理地址,并說,這是他們的上級公司——黑龍江省城鎮房屋開發公司,有問題找總公司,他們物業公司沒有領導。



            黑龍江省城鎮房屋開發公司 工作人員

            剛才我給你請示了這個事,我說人家是突然間爆裂的,不應該收人錢的,完了我們老總說,你回去管他要錢去,完事。



            經過溝通后,哈爾濱耀城物業管理有限責任公司的工作人員把300元退還給了王雙,但是這筆費用收取的是否合理呢?記者咨詢了哈爾濱市道里區住房和城鄉建設局物業管理辦公室,卻有了新的發現。


            哈爾濱市道里區住房和城鄉建設局
            物業管理辦公室 工作人員

            他就是省城鎮開發,然后自己起一個名字,沒有物業公司這個牌子,也沒有這家物業公司,工商局也沒有,我們市區兩級物業企業沒有報備。我從物業角度,我監管不了開發的。


            記者得知哈爾濱耀城物業管理有限責任公司這個名字,是從小區業主交的房屋承租費、物業費收繳收據單子上看到的,辦公地點沒有任何單位名稱,既然沒有物業服務資質,又是怎么擔任小區物業工作的呢?記者來到了哈爾濱市道里區撫順街道辦事處。



            哈爾濱市道里區撫順街道辦事處 工作人員

            沿著撫順街這一趟的房子都是他們開發的,現在有好多居民他們的房子都是公產,產權還是人家這個。至于哪個開發公司我不知道,就是這個物業就是開發公司的物業,然后他們這一塊,現在對居民房屋產生的問題,處理得都特別不好。



            街道辦的工作人員表示,對這個小區的物業管理問題,他們也在一直想辦法。


            哈爾濱市道里區撫順街道辦事處 工作人員

            這個老舊小區改造,就是之后要成立業主委員會,然后由業主來選擇物業。

            TAGS:其它 | 新聞轉載:長沙社區通
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