對于一個普通的三口之家來說,平均每月家庭用水量,約在10噸左右。可是近日廣州海珠區街坊武先生,卻收到了一份來自自來水公司的水費通知單,上面顯示他家兩個月的用水量竟達到200多噸,這都趕得上一個工廠的用水量了,到底是怎么回事?
業主 武先生:9月25號上午,我收到自來水公司,發給我的扣費通知,看到通知后我感到很驚訝,因為顯示從2020年7月份到9月份,我的用水量走了206噸。
206噸用水量,應繳水費692元,污水費461元,總共1153元。收到這張“天價”水費單,讓武先生感到十分困惑。平日家里就他和妻子兩人,兩個月用水量基本上不會超過20噸,平時水費也就幾十塊錢,可這兩個月怎么一下子就猛增了近200噸水呢?
武先生表示,自從2016年家里更換電子水表后,從來都沒有出現過這樣的情況,最近幾個月,家里也沒有發現水管有跑冒滴漏等問題,更沒有更換過任何水具。就在9月29日,自來水公司的工作人員也上門進行了檢查,都沒有發現任何問題。
經過溝通協商,自來水公司提出讓武先生最近每天監測水表讀數是否有異常,一旦有誤將會更換水表并退還相應水費。
武先生表示,如果按照之前的溝通,水表讀數無異常,不計算階梯費用,206噸的用水量及污水費也要繳納600多元,自己還是不能接受的。
記者也聯系了廣州自來水公司相關工作人員,工作人員表示,經檢查判定該戶水表讀數記錄屬于正常,用戶可以向第三方檢定機構申請檢測水表,如若水表計量不準導致水量異常,將會依據偏差退減多收水費,并承擔驗表費用。
兩個月用兩百多噸水,恐怕得兩個月里水龍頭不關,24小時流,才能流這么多吧。從常識上判斷,不是水表有問題,還能是什么問題呢?如果第三方機構也沒發現水表有問題,又該怎么辦呢?
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